某厂一批镀金件被客户退回，原因是金镀层表面不是闪闪发光的金色，而是灰黑色。客户意见很大，怀疑不是真金，这么说厂家确实有点冤，但作为镀金件实在不能算是合格的。为此，笔者向客户详细解释了这起镀金层质量故障的原因，即镀金的底镀层选的是银，银与金之间的偶合电势低，银会向金属扩散，扩散到金属表面时，由于银对大气中硫和硫化物有较高的亲和力，银的表面遭到氧化，变成黑色的Ag2S，并通过进一步扩散而连成片。
最后笔者向厂方提出如下建议，以镍代银作为镀金的底层，对镍层上镀金需要注意的具体问题作了如下交待。
镀镍后经充分清洗并活化，然后快速地进入镀金槽内镀金。切勿在空气中暴露时间过长，以免因此而遭到氧化而影响金镀层的结合强度。
该厂镀金工艺以镀亮镍代替镀银作为金的底层之后，质量一直很好。光亮度也有提高，深受客户欢迎。
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